Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht (gesetzlich)

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an [shopemail]) über deinen Entschluss informieren.

Gesetzlicher Hinweis zum Wertverlust:
Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu prüfen.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den Kaufpreis für die bestellte Ware.

Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen. Die Frist gilt, sobald du den Widerruf erklärt hast. Du kannst die Waren an folgende Adresse zurücksenden:

Wiener Straße 120/1,
2230 Gänserndorf
AUSTRIA

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wir haben dies freiwillig übernommen.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode – spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Bitte beachte, dass es abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter einige zusätzliche Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

  • wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder
  • du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast,

je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Freiwilliges Rückgaberecht (zusätzlich)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

  • Die Ware muss ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in Originalverpackung sein.
  • Du kannst uns unter [shopemail] kontaktieren, um eine Rückgabe anzumelden.
  • Auch hier trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

Hinweis: Dieses freiwillige Rückgaberecht ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht, schränkt es jedoch nicht ein.

4. Muster-Widerrufsformular

Du kannst dieses Formular nutzen, um den Widerruf auszuüben. Die Nutzung ist nicht verpflichtend, aber erleichtert die Abwicklung.

 

An:
Ayse Gül (Poiry)
Wiener Straße 120/1
2230 Gänserndorf
info@poiry.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.